Responsable
El responsable del tratamiento es Javier Segura Saiz, que desarrolla su actividad con el nombre comercial ZITIUS, con domicilio en Calle Ligonde 4, 28050 Madrid, España. Contacto: info@zitius.es.
Datos y finalidades
Tratamos el nombre, correo electrónico, teléfono si se facilita, mensaje y demás información necesaria para atender las solicitudes. Las reservas incluyen fecha, hora y datos de contacto, que se utilizan para gestionar la cita y enviar su confirmación y el enlace de acceso. Durante la videollamada se tratarán la voz, la imagen si activa la cámara y la información que comparta. Si contrata un servicio, también trataremos los datos necesarios para prestarlo y facturarlo.
Atendemos solicitudes sobre nuestros servicios y organizamos citas para preparar una posible contratación, sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por usted. Los servicios contratados se gestionan sobre la base de la ejecución del contrato. Cumplimos las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones legales aplicables.
Las consultas generales ajenas a una posible contratación se atienden sobre la base del interés legítimo en responder las comunicaciones recibidas. También podemos tratar datos para proteger nuestros sistemas y ejercer o defender reclamaciones sobre la base del interés legítimo en esas finalidades. Puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular.
Enviar una consulta no implica suscribirse a publicidad. Si se ofrece una suscripción comercial, se solicitará un consentimiento específico y opcional, separado de la consulta.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud; los restantes son opcionales. No facilite documentación completa ni datos de otras personas que no sean necesarios para una primera consulta. Después podremos indicarle qué documentación necesitamos y cómo remitirla.
Conservación
Las consultas que no den lugar a la contratación de un servicio se conservarán hasta su resolución y durante un máximo de seis meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.
Los datos de clientes se conservarán durante la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades, con bloqueo cuando proceda. La documentación fiscal se conserva durante el plazo tributario aplicable, generalmente cuatro años, sin perjuicio de interrupciones; los documentos sujetos a obligaciones mercantiles de conservación, durante el plazo aplicable, generalmente seis años. Esto no implica conservar toda la documentación de la operación durante esos plazos.
Las duraciones de las cookies y tecnologías similares figuran en su política específica.
Destinatarios
Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para el alojamiento y mantenimiento de la web, correo electrónico, gestión de formularios, organización de citas y realización de videollamadas, en la medida necesaria y con las condiciones de protección de datos correspondientes. También podrán comunicarse datos cuando una norma lo exija.
Si un servicio requiere la intervención de otro profesional, le informaremos de quién interviene y de las condiciones en las que se compartirán los datos necesarios. No compartiremos su documentación indiscriminadamente con una red de colaboradores.
Reservas de citas y videollamadas
Utilizamos Google Calendar para organizar las citas y Google Meet para realizar las videollamadas. Estos servicios tratan los datos de contacto y de la reunión y, al participar, los datos necesarios para transmitir audio, vídeo y las comunicaciones que comparta. En el Espacio Económico Europeo, el proveedor es Google Ireland Limited. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Según su información publicada, aplica el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y, cuando procede, cláusulas contractuales tipo. Puede consultar su Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es y las garantías de transferencia en https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es, o solicitar información en info@zitius.es.
Utilizamos Calendly, LLC para gestionar las reservas de citas. Este servicio implica el tratamiento de datos en Estados Unidos. Según sus condiciones de tratamiento, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y, cuando corresponda, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar estas condiciones y garantías en https://calendly.com/legal/data-processing-addendum o solicitar información en info@zitius.es.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@zitius.es o al domicilio indicado. Cuando un tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Indique el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su solicitud. Solo solicitaremos información adicional para verificar su identidad si existen dudas razonables, de forma proporcionada; no exigimos sistemáticamente copia del DNI.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, facilitando la información o solicitando el consentimiento adicional que corresponda. Última actualización: 22 de octubre de 2026.